я вот еще подумала...может еще дело в том, что брекеты металлические и что ему пришлось ходить с ними около 2,5 года?
У меня тоже железо стояло, но эмаль при снятии брекетов не отвалилась. Да и не могла она отвалиться чисто технически. Это только замочки могут отклеиться, а сам клей крепко на зубах держится и только путём сошлифовывания можно от него избавиться. Повредить эмаль - это реально, если сошлифовать лишнего.